相關(guān)機(jī)構(gòu)
廣州國際商貿(mào)商事調(diào)解中心
調(diào)解規(guī)則（試行）
第一章 總則
第一條 廣州國際商貿(mào)商事調(diào)解中心（英文名稱：Guangzhou International Commercial Mediation Center,縮寫：GICMC）是開展商事調(diào)解工作的非營利性社會組織。為使調(diào)解活動中立、規(guī)范、公正、高效地進(jìn)行，幫助當(dāng)事人解決商事爭議，維護(hù)和諧和穩(wěn)定的商事秩序，特制定本規(guī)則。
第二條 廣州國際商貿(mào)商事調(diào)解中心（以下簡稱“調(diào)解中心”）受理中外當(dāng)事人之間在貿(mào)易、投資、并購、金融、證券、保險、知識產(chǎn)權(quán)、信息技術(shù)、房地產(chǎn)、建筑工程、城市更新以及其他商事、海事等領(lǐng)域發(fā)生的爭議。
調(diào)解中心可以受理人民法院、仲裁委員會或其他爭議解決機(jī)構(gòu)委派或委托的商事爭議案件。
第三條 調(diào)解應(yīng)在充分尊重當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)中立、合法、公平、保密、高效的原則進(jìn)行，促成當(dāng)事人互諒互讓，達(dá)成和解。
第四條 經(jīng)當(dāng)事人同意，調(diào)解中心可與其他爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解。
第五條 凡當(dāng)事人同意將爭議提交調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解的，均視為同意按照調(diào)解中心的調(diào)解規(guī)則進(jìn)行調(diào)解。
對于本規(guī)則沒有規(guī)定的事項，從當(dāng)事人約定，或由調(diào)解中心與當(dāng)事人協(xié)商確定。
調(diào)解中心受理人民法院、仲裁委員會或其他爭議解決機(jī)構(gòu)委派或委托的商事爭議案件，如有特殊規(guī)則和程序的，從其規(guī)定。
第二章 調(diào)解程序
第一節(jié) 案件的登記與受理
第六條 當(dāng)事人根據(jù)在爭議發(fā)生之前所訂立的調(diào)解條款或者在爭議發(fā)生之后達(dá)成的調(diào)解約定，可以向調(diào)解中心申請調(diào)解。
當(dāng)事人之間事前沒有約定調(diào)解條款，事后也無達(dá)成調(diào)解約定，而一方當(dāng)事人申請調(diào)解的，調(diào)解中心在征得對方當(dāng)事人同意后可以受理。
第七條 當(dāng)事人向調(diào)解中心申請調(diào)解，應(yīng)當(dāng)提交如下材料：
（一）調(diào)解申請書，內(nèi)容包括：
1．各方當(dāng)事人的姓名或者名稱、住所、電話號碼、傳真、電子郵件以及其他聯(lián)系方式；
2．愿意調(diào)解的意思表示；
3. 爭議的基本事實。
（二）相關(guān)其他文件和證據(jù)材料，當(dāng)事人可以聲明該部分文件和證據(jù)材料僅供調(diào)解員查閱；
（三）當(dāng)事人主體證明文件；
（四）如聘請代理人參與調(diào)解，應(yīng)提交書面授權(quán)委托書。
第八條 調(diào)解中心收到調(diào)解申請材料，經(jīng)審查認(rèn)為符合受理條件的，應(yīng)當(dāng)辦理調(diào)解立案登記，收取案件登記費，并及時將《受理告知書》和申請材料送達(dá)被申請人；被申請人在收到材料之日起十個工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)將同意或不同意調(diào)解的意見回復(fù)調(diào)解中心；逾期不回復(fù)的，視為拒絕調(diào)解。
被申請人同意調(diào)解的，調(diào)解中心應(yīng)當(dāng)制作《受理決定書》，并及時送達(dá)調(diào)解申請人和被申請人。
第九條 有下列情形之一的，調(diào)解中心不予受理：
（一）不屬于本辦法第二條規(guī)定的受理范圍；
（二）被申請人在規(guī)定期限內(nèi)未回復(fù)意見或明確表示拒絕調(diào)解的案件；
（三）調(diào)解中心認(rèn)為不予受理的案件。
被申請人在規(guī)定期限屆滿后回復(fù)同意調(diào)解的，是否受理，由調(diào)解中心決定。
調(diào)解中心對不予受理的案件，應(yīng)當(dāng)制作《不予受理決定書》，并及時送達(dá)調(diào)解申請人和被申請人。
第二節(jié) 選定或指定調(diào)解員
第十條 除當(dāng)事人另有約定，每個案件選定或指定一名調(diào)解員作為獨任調(diào)解員。
若遇重大、疑難、復(fù)雜案件，經(jīng)當(dāng)事人約定或調(diào)解中心征得當(dāng)事人同意，可以選定或指定多名調(diào)解員參與。調(diào)解中心應(yīng)在多名調(diào)解員中指定一名調(diào)解員作為首席調(diào)解員。
選定或指定調(diào)解員，應(yīng)當(dāng)從具備調(diào)解案件所需要的執(zhí)業(yè)資質(zhì)、專業(yè)特長、調(diào)解經(jīng)驗、工作語言等條件和能力的調(diào)解員中選擇。
第十一條 當(dāng)事人共同從調(diào)解中心調(diào)解員名冊中選定調(diào)解員。
如當(dāng)事人未就調(diào)解員人選達(dá)成一致意見的，由雙方當(dāng)事人分別從調(diào)解員名冊中自主選擇至少兩名以上人選，由調(diào)解中心在人選名單中確定一名或多名雙方都選擇的人選作為本案的調(diào)解員。
當(dāng)事人選擇的人選沒有重合或重合人數(shù)不足的，由調(diào)解中心指定一名或多名調(diào)解員作為本案的調(diào)解員。
當(dāng)事人也可以共同委托調(diào)解中心指定本案的調(diào)解員。
第十二條 當(dāng)事人可以根據(jù)需要，共同選擇調(diào)解員名冊以外的專業(yè)人士擔(dān)任本案的臨時調(diào)解員。
臨時調(diào)解員人選應(yīng)征得調(diào)解中心同意。
臨時調(diào)解員調(diào)解爭議，擁有同在冊調(diào)解員一樣的權(quán)利和義務(wù)。
第十三條 調(diào)解員接受當(dāng)事人選定或調(diào)解中心指定的，應(yīng)當(dāng)披露是否存在有可能影響其調(diào)解獨立性、公正性的情形。
調(diào)解員有前款規(guī)定情形不能履職的，應(yīng)當(dāng)及時告知調(diào)解中心，由其安排重新選定或指定調(diào)解員。
第十四條 被選定或指定的調(diào)解員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)主動回避，當(dāng)事人也可以申請其回避：
（一）是本案的當(dāng)事人或當(dāng)事人、代理人的近親屬；
（二）與本案有利害關(guān)系；
（三）與本案當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響其調(diào)解獨立性、公正性的。
調(diào)解員的回避，由調(diào)解中心審查決定。如決定回避的，應(yīng)安排重新選定或指定調(diào)解員。
調(diào)解員的回避發(fā)生在調(diào)解程序開始后的，已進(jìn)行的程序是否有效，由新任調(diào)解員決定。
第十五條 調(diào)解中心與其他關(guān)爭議解決機(jī)構(gòu)聯(lián)合調(diào)解爭議案件的，參與的調(diào)解員由調(diào)解中心指定。
第三節(jié) 調(diào)解程序
第十六條 除非當(dāng)事人另有約定，調(diào)解不公開進(jìn)行，調(diào)解過程不記筆錄。
調(diào)解員、當(dāng)事人及其代理人、證人、專家、鑒定人員、本中心工作人員以及其他參與調(diào)解過程的人員對于調(diào)解的一切事項負(fù)有保密義務(wù)，不得以任何形式錄音錄像。
調(diào)解員可以將一方當(dāng)事人在另一方當(dāng)事人不在場的情況下陳述的有關(guān)情況告知另一方當(dāng)事人，以便另一方當(dāng)事人作出相應(yīng)說明。但作出陳述的一方當(dāng)事人明確反對或者要求調(diào)解員予以保密的除外。
第十七條 調(diào)解會議一般安排在調(diào)解中心所在地的場所進(jìn)行。
當(dāng)事人另有約定，或經(jīng)當(dāng)事人同意，調(diào)解會議可以在當(dāng)事人提供的場所或選擇調(diào)解中心以外的場所進(jìn)行。
調(diào)解會議可以應(yīng)當(dāng)事人要求或經(jīng)當(dāng)事人同意，采用電話電視會議或在線視頻會議等方式進(jìn)行。
第十八條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)公平、公正對待各方當(dāng)事人，促成當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議。
調(diào)解員可以在充分考慮案情、當(dāng)事人意愿以及快速解決糾紛需要的情況下，采取其認(rèn)為合適的方式進(jìn)行調(diào)解，包括但不限于：
（一）單獨或者同時會見當(dāng)事人及其代理人進(jìn)行調(diào)解；
（二）要求當(dāng)事人補(bǔ)充提交材料和書面意見；
（三）要求當(dāng)事人提出書面或者口頭的解決爭議的方案；
（四）征得當(dāng)事人同意后，聘請有關(guān)專家就技術(shù)性問題提供咨詢或者鑒定意見；
（五）提出解決爭議的建議和意見。
第十九條 在調(diào)解程序進(jìn)行的任何階段，當(dāng)事人均可自行達(dá)成和解協(xié)議或者在調(diào)解員的主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
調(diào)解協(xié)議應(yīng)包括，但不限于：
（一）當(dāng)事人的名稱（姓名）及地址；
（二）調(diào)解事項；
（三）當(dāng)事人就調(diào)解結(jié)果達(dá)成的一致意見；
（四）調(diào)解協(xié)議簽署的時間和地點。
各方當(dāng)事人及調(diào)解員在調(diào)解協(xié)議上簽字或蓋章后，由調(diào)解中心加蓋公章。調(diào)解協(xié)議對各方當(dāng)事人均具有約束力，各方當(dāng)事人均應(yīng)善意遵守并執(zhí)行。
當(dāng)事人就部分調(diào)解事項達(dá)成和解的，可就達(dá)成和解的部分事項簽署調(diào)解協(xié)議。
第二十條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)在接受選定或指定之日起十日內(nèi)開始調(diào)解工作，有特殊規(guī)定的除外。
調(diào)解員應(yīng)當(dāng)自接受選定或指定之日起六十日內(nèi)完成調(diào)解，當(dāng)事人自行約定調(diào)解期限的除外。
調(diào)解期限屆滿仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)事人要求并經(jīng)調(diào)解員同意，可以適當(dāng)延長調(diào)解期限，由此產(chǎn)生的費用由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二十一條 出現(xiàn)下列情形之一的，調(diào)解程序終止：
（一）當(dāng)事人之間自行達(dá)成和解協(xié)議或在調(diào)解員主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議的；
（二）調(diào)解期限內(nèi)，調(diào)解員認(rèn)為調(diào)解已無成功的可能，征得雙方當(dāng)事人同意終止的；
（三）任何一方當(dāng)事人書面通知終止調(diào)解程序的；
（四）其他導(dǎo)致調(diào)解程序終止的情形。
調(diào)解程序終止后，調(diào)解中心出具《終止決定書》并送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人希望重新調(diào)解的，應(yīng)在《終止決定書》送達(dá)之日起七日內(nèi)向調(diào)解中心提交書面申請，是否重新調(diào)解由調(diào)解中心決定。
第三章 調(diào)解效力
第二十二條 經(jīng)調(diào)解促使當(dāng)事人達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同的法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議自覺履行約定的義務(wù)。
第二十三條 經(jīng)調(diào)解中心促成的調(diào)解協(xié)議，經(jīng)當(dāng)事人采取下列措施后，具有強(qiáng)制執(zhí)行效力：
（一）申請有管轄權(quán)的人民法院對調(diào)解協(xié)議給予司法確認(rèn)；
（二）將有給付內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議向公證機(jī)構(gòu)申請辦理具有強(qiáng)制執(zhí)行效力的債權(quán)文書公證；
（三）雙方當(dāng)事人可以在調(diào)解協(xié)議中約定仲裁條款并選定具體的仲裁委員會裁決確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力。
第四章 調(diào)解費用
第二十四條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向調(diào)解中心繳納案件登記費和案件調(diào)解費。具體收費辦法由調(diào)解中心制定，該收費辦法視為本規(guī)則的組成部分。
第二十五條 各方當(dāng)事人應(yīng)向調(diào)解中心繳納案件登記費。
案件調(diào)解成功的，各方當(dāng)事人應(yīng)繳納案件調(diào)解費。案件調(diào)解費采用按爭議標(biāo)的比例計收或計時收費兩種方式。案件調(diào)解費由各方當(dāng)事人平均承擔(dān)，但當(dāng)事人另有約定的除外。
第二十六條 調(diào)解過程中，應(yīng)一方當(dāng)事人請求或經(jīng)各方當(dāng)事人同意，可邀請證人，聘請專家、翻譯和鑒定人員。由此所發(fā)生的實際費用，以及調(diào)解員因案件需要實地考察的差旅實際支出由提請方當(dāng)事人承擔(dān)或由各方當(dāng)事人協(xié)商承擔(dān)。
第五章 附則
第二十七條 任何一方當(dāng)事人均不得在調(diào)解程序終結(jié)后就同一或相關(guān)爭議進(jìn)行的仲裁、訴訟或其他程序中，引用調(diào)解員和各方當(dāng)事人在調(diào)解過程中提出過的、建議過的、承認(rèn)過的和表示過愿意接受的任何以達(dá)成和解為目的的陳述、意見、觀點、方案或建議，作為其申訴或答辯的依據(jù)。
第二十八條 除非當(dāng)事人另有約定，調(diào)解員不得在調(diào)解程序終結(jié)后在就同一爭議進(jìn)行的仲裁、訴訟或者其他程序中擔(dān)任仲裁員或一方當(dāng)事人的代理人。任何一方當(dāng)事人均不能要求調(diào)解員在上述程序中作證。
第二十九條 本規(guī)則由調(diào)解中心理事會制定和修改，并由其負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本規(guī)則自公布之日起試行。